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Gestion de la qualité

Meteomatics se consacre à l'amélioration continue des processus et des produits par le biais d'un système complet de gestion de la qualité.

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Notre vision

Nous sommes le leader mondial de l'intelligence météorologique

Notre mission

Nous fournissons les données météorologiques les plus précises pour tout lieu et à tout moment afin d'améliorer les activités de nos clients.

Politique de qualité

Chez Meteomatics, notre objectif est de résoudre et de démystifier deux problèmes particuliers. Tout d'abord, la perception selon laquelle la sélection et la fourniture de données météorologiques de qualité sont compliquées et difficiles, et ensuite le fait que les prévisions météorologiques hyperlocales sont, par nature, peu fiables et inexactes.

Pour résoudre le premier problème, nous avons développé notre propre technologie API unique qui permet des interactions directes en temps réel avec d'énormes volumes de données météorologiques, en les découpant et en ne fournissant que les données spécifiques nécessaires pour répondre aux demandes de nos clients.

En incorporant les données temporelles et spatiales améliorées recueillies par nos propres Meteodrones, nous sommes en mesure d'améliorer considérablement la précision et la fiabilité des prévisions météorologiques hyperlocales. Nous contrôlons et améliorons continuellement nos produits pour nous assurer qu'ils répondent aux exigences de haute qualité.

Principes de gestion de la qualité

Nos principes de gestion de la qualité représentent un ensemble de normes, de règles et de croyances fondamentales dérivées d'expériences et de valeurs, reconnues comme valables et utilisées comme fondement des pratiques de gestion de la qualité.

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    Les clients sont notre priorité

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    Nous faisons preuve de leadership

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    Nous encourageons nos collaborateurs

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    Nous optimisons les processus

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    Nous promouvons l'amélioration continue

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    Nous prenons des décisions fondées sur des données

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    Nous établissons des relations solides

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    Nous pensons à l'avenir

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    Nous tirons des leçons de l'expérience

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    Nous mettons la sécurité avant tout

Meteomatics accorde la plus haute importance à l'établissement de relations solides avec ses clients, ses partenaires commerciaux et ses collègues, reconnaissant que la confiance est essentielle à la réussite. Nous nous engageons à améliorer constamment la sécurité et la fiabilité de nos produits et services, en veillant à ce qu'ils répondent ou dépassent les attentes des clients ainsi que les normes légales et réglementaires pertinentes.

Nous suivons la norme EN 9100, qui développe la norme ISO 9001 mondialement reconnue et inclut des exigences supplémentaires spécifiques à la gestion de la qualité dans l'aérospatiale. La conformité à la norme EN 9100 nous permet de travailler en étroite collaboration et d'établir des relations solides avec les parties intéressées, notamment les clients, les partenaires commerciaux, les collègues, les fabricants et les fournisseurs.

Nous respectons des directives strictes en matière de traçabilité et d'évaluation des risques, en veillant à ce que toutes les ressources acquises auprès de tiers, telles que les matières premières, le matériel, les logiciels et les données météorologiques, répondent à des normes rigoureuses en matière de production et de distribution. Les processus et les équipes internes sont également conformes aux exigences de la norme EN 9100 grâce à une documentation détaillée, à des processus établis et à l'analyse d'indicateurs de performance clés afin de maintenir les niveaux de qualité les plus élevés.

La responsable de la qualité procède à des évaluations continues de tous les départements afin de garantir le respect des normes EN 9100. Elle supervise et améliore les processus et documente les résultats obtenus. Si nécessaire, elle définit des actions avec l'équipe pour assurer une amélioration continue.

Pour renforcer notre engagement en matière de qualité et de sécurité, nous nous soumettons à des audits annuels réalisés par une équipe externe du groupe BSI. Ces audits vérifient la conformité aux exigences de la norme EN 9100 et fournissent un retour d'information précieux pour identifier les domaines à améliorer.

Si vous avez des questions, veuillez contacter Zsanett Zsebők, responsable de la qualité chez Meteomatics, à l'adresse [email protected].

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Zsanett Zsebők – Quality Manager
Zsanett Zsebők
Quality Manager

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