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12/06/2023

Home Repair Network utilise Meteomatics pour gérer des demandes d'indemnisation

Akemi Narindal Aoki - Digital Marketing Manager
Dr. Akemi Narindal-Aoki
Sr. Content Marketing Manager
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Les phénomènes météorologiques violents peuvent entraîner d'importants dommages aux bâtiments, représentant environ un quart des demandes d'indemnisation au titre de l'assurance habitation au Royaume-Uni. Afin de traiter ces demandes, les responsables de Home Repair Network s'appuient sur l'outil MetX Claims de Meteomatics. En croisant les incidents signalés avec les conditions météorologiques en temps réel, à l'heure et à l'endroit précis, ils sont en mesure de garantir une évaluation précise et fiable des dommages. Cette approche aide ainsi les propriétaires de maisons et de biens à se rétablir plus rapidement.

HRN aide les compagnies d'assurance et les propriétaires à gérer les sinistres liés aux bâtiments

Home Repair Network (HRN) est un gestionnaire d'entrepreneurs indépendants dans le secteur des dommages matériels au Royaume-Uni. Il est spécialisé dans la gestion de réseaux de géomètres, d'artisans et d'entrepreneurs locaux agréés, ce qui permet de rationaliser le processus de traitement des demandes d'indemnisation moins complexes pour les compagnies d'assurance et les propriétaires.

En s'appuyant sur l'expertise des entrepreneurs locaux et en exploitant la puissance de la technologie numérique moderne, HRN se consacre à la réduction des délais de traitement des sinistres et à l'amélioration de l'expérience globale du service à la clientèle.

L'un des principaux services proposés par HRN est son expertise en matière de dommages matériels, comprenant la validation, le règlement et la réparation complète et impartiale des demandes d'indemnisation. Son réseau d'experts en bâtiment identifie la cause principale des dommages liés à divers risques, tels que les conditions météorologiques, les fuites d'eau, les impacts, voire même les actes de vandalisme.

HRN vérifie les dommages liés aux intempéries à l'aide de MetX Claims de Meteomatics

Les bâtiments peuvent être endommagés par les effets d'intempéries telles que la grêle, la foudre, le vent, les inondations, les intempéries hivernales, pour n'en citer que quelques-unes.

MetX Claims est l'outil de Meteomatics spécialement conçu pour le secteur de l'assurance. Il nous permet de fournir des informations précises sur les conditions météorologiques extrêmes à une adresse spécifique. Cela fournit aux gestionnaires de sinistres les informations contextuelles dont ils ont besoin pour prendre des décisions éclairées en matière de réclamations. HRN utilise MetX Claims pour valider si les dommages ont été causés par les conditions météorologiques en croisant les demandes d'indemnisation avec les conditions météorologiques observées au moment et à l'endroit précis de l'incident.

Ian Hogarth, directeur général de HRN, souligne les avantages de MetX Claims : "Cet outil nous permet d'accéder à des estimations extrêmement précises des précipitations et des vents pour des sites spécifiques, afin de vérifier la situation réelle sur le terrain. La visualisation des données sur une carte nous aide à mieux comprendre la situation météorologique. De plus, l'interface intuitive de l'outil facilite l'utilisation pour nos gestionnaires de sinistres, leur permettant ainsi à identifier rapidement et facilement les conditions météorologiques précises liées à chaque sinistre."

Ian hoghart
Ian Hogarth
Managing Director
Home Repair Network
Cet outil nous permet d'accéder à des estimations extrêmement précises des précipitations et des vents pour des sites spécifiques, afin de vérifier la situation réelle sur le terrain.

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Brad Guay - Meteorologist and Client Manager
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